平成26年度　苦情・相談・要望受付の概要報告

平成26年度中に当法人の提供サービスに対しての苦情・相談・要望の受付概要は下記の通りとなりました。

受け付けた苦情・相談・要望に対しては、担当者が速やかに対応し全て解決させて頂きました。また、当法人第三者委員会に報告し助言等を受けました。

皆様から頂いたお声を真摯に受け止め、利用者様の立場に立ったサービス提供、サービスの質の向上を目指してまいります。

今後とも、皆様の貴重なご意見を賜りますようよろしくお願いいたします。